20 Kasım 2017 Pazartesi
 
ANA SAYFA FOTO GALERİ KIRIKKALE WEB TV İLÇE-BELDE HABERLERİ
Haber Ara  
 
İşitme Engelli Emine'nin Hedefi Olimpiyat Şampiyonluğu
İşitme Engelli Emine'nin Hedefi Olimpiyat Şampiyonluğu
Öğrenciler Oku Projesiyle Okuma Alışkanlığı Kazanıyor
Öğrenciler Oku Projesiyle Okuma Alışkanlığı Kazanıyor
KIRIKKALE’YE AİLE ÇİFTLİĞİ
KIRIKKALE’YE AİLE ÇİFTLİĞİ
Takımda kardeşlik havası oluşturduk
Takımda kardeşlik havası oluşturduk
  YAZARLARIMIZ
SERVİS SOYGUNU
07 Aralık 2016 Çarşamba Bu yazı 6967 kez okunmuştur.
 
  
Yazı boyutu : 13 Punto 15 Punto 17 Punto 19 Punto

 

          Günümüzde pek çok sektörde firmaların kendi bünyesinde oluşturmuş olduğu ‘’YETKİLİ SERVİS’’ ler mevcut. Bunların dışında ve ilgili firmalardan bağımsız olarak çalışan ‘’ÖZEL SERVİS’’ ler var. Birde buralarda çalışıp ayrılarak veya piyasada kendisi çalışarak tamirat yapan ‘‘TAMİRCİLER’’ var.  

          Bizim konumuz bunların her üçüyle ilgili olarak bir ay kadar önce yaşanmış olan hikâyeden kaynaklanmakta. Öyle sanıyorum ki anlatacaklarım pek çok okuyucunun bir şekilde başına gelmiş olmasına rağmen, medyaya yansımadığından pek dikkat çekmemiş olabilir.

          Havaların soğumaya başlayıp ta, kaloriferlerin yavaş yavaş faaliyete geçmeye başladığı günlerdi. Doğalgazın kombi sisteminin sıcak su kullanımı arıza verdi. Kombinin kontrolü için ilgili firmanın kayıtlı olan numarasından yetkili servisini arayıp durumu bildirdim.

          Servis arıza randevusuna kaydı aldılar, ertesi gün belirtilen saatte teknisyeni geldi. Kombi arıza koduna göre bana (ana kartın arıza yaptığını, 750.- TL. bedeli + 40.- TL. Servis Ücreti ile toplam = 790.- TL.) hesabım olduğunu bildirdi!  

          Bunun üzerine ben de bir düşüneyim deyip, servis ücretini ödeyip servisin elemanını gönderdim. Kombinin şalterini kapatıp başladım araştırmaya. Bir vesileyle Özel Servis olarak çalışan birini bulduk. Elemanı gelip şalteri açıp baktı, sıcak su akıyor! Ben; ( - Oğlum servis geldi ve kart arızası var, bedeli de 790. – TL. dediği için sizi aradım) dedim.

          Bana; ( - Şu an çalışıyor amca, yapacak bir şey yok) deyip, 30. – TL. de servis ücreti alıp gitti. Fakat akabinde yine su arıza verdi. Tekrar telefon edip durumu bildirdim. Bana bu durumda kartın değişmesi gerektiğini söylediler.          

          Bu arada bizim çocuklar kartın tamiratının yaptırılabileceği fikrini verdiler. Kartı çıkarttırıp tamire gönderelim dedik. Ve tekrar arayıp kartı çıkartmalarını bildirdim. Bizi üç gün geldim geliyorum diye oyaladılar. Sonunda telefona da bakmadılar!

          Baktım olacağı yok, bir başkasını bulalım dedim. Mesai harici gelen tamirciye (bir serviste çalışıyor!)  bizim kartı söktürdüm. Bana kendisinin tamir ettirebileceğini bildirmesine karşılık, ben tamir ettirince ararım, gelip takar ve servis ücretini öderim deyip gönderdim.

          Kartı alıp piyasada elektronik işi yapan bir Tekniker arkadaşımın işyerine gittim. Durumu izah edip kartı kendisine vererek tamiratını talep ettim. Arkadaşım da bana bu kartın orijinal yenisinin 100. – TL. olduğunu ve elinde de mevcudu bulunduğunu, tamirine gerek olmadığını bildirdi. Söylediği fiyata şok olmuştum. Servisin belirlediği fiyatın 1 / 8 ine işimi göreceğim!

          Bu arada arkadaşımın oğlu gelip konuyla ilgilendi. Arızanın tarifine ve hata koduna göre kartın değil kombinin fan arızası olması gerektiğini bildirdi. Ben kartı söktürdüğüm tamirciyi arayıp, kartın yenisini bulduğumu fakat arızanın fandan ileri gelme durumu olduğunu, onun için de önce bir deneme yapılarak hareket etmemiz gerektiğini, dolayısıyla gelmesini bildirdim.

          Bir gün de onun gelmesini bekledik. Sonunda yine bizim arkadaş yardımcı olup, başka bir tamirci bulup gönderdi. Gelen tamirci eleman yaptığı denemenin sonunda başlangıç arızasının karttan değil fandan olduğunu bildirdi. Fanı değiştirdikten sonra düzene girerse mesele yok. Değil ise o zaman kartın da değişmesi gerekir dedi.

          İşin şekli değişmişti. Aynı şekilde orijinal fan fiyatı da 200. – TL. olunca, bizim hesap farklı boyuta çıkıyordu. Nitekim fan değişti, sıcak su geldi fakat bu defa da kalorifer petekleri ısınmıyor! Haydi, tekrar kartı da değiştir oldu 300. – TL. Üstüne de elemanın el emeği servis ücreti. Ama ben servisin çıkaracağı hesaba göre (750. + 750. + 40. – TL) yine de misliyle avantajlıyım.

          Şimdi gelelim sadede: Ben ilk aradığım yetkili servis hesabına göre hareket etseydim eğer, 1. 540. – TL. ye mal olacak bir tamiratla karşı karşıyaymışım! Araştırmayıp ta kartı söktürdüğüm tamirciye bıraksaydım, sonucunun bana neye mal olacağını bilemiyorum. Zira işi çözdüğümü ve kendisine sadece servis işçiliği vereceğimi bildiği için, önceki gelen tamirci de sonraki de onun için aradığımda gelmediler!

          Hiç kimse parayı sokaktan süpürmediğine göre, fiyatlar arasında bu kadar fahiş fark ve dengesizlik olduğuna göre, bu kadar cüz i fiyatlara satanlarda kâr ettiğine göre, aradaki farkın tutarı bu memlekette bir aylık asgari ücrete tekabül ettiğine göre, bunun kontrolü denetini, dur diyeni yok mu da bu piyasada böyle vurgunculuk soygunculuk yapılıyor, sormak gerekmez mi?

          Okuyucularımıza tavsiyem odur ki, bu ve benzeri olaylarda en az iki yerle görüşüp fiyat almadan karar vermeyeler. Hani derler ya ‘’sigara alacağın zaman bile iki yere sor!’’, o misal.


Bu yazıyı paylaş      Sayfayı yazdır    
  YORUMUNUZU YAZIN
Isminiz
Yorumunuz
Güvenlik Kodu
 
  
Açiklama :

Yorum yazarken lütfen küfür, hakaret ve suç unsuru teskil edecek ifadeler kullanmayiniz. Bu tür yorumlar editörlerimiz tarafindan onaylanmamaktadir.

  
  YORUMLAR
Mehmet YEŞİLYURT  -  08-12-2016 - 16:22
Liyakat,Liyakat,Liyakat. Birde Allah korkusu.Başka söze ne hacet kıymetli abiciğim.
Servis  -  07-12-2016 - 16:55
Adı servis olunca alacakları para da katlıyor profesyonel hizmet statüsünde oluyor ama servis elemanı acaba ne kadar ehil bilen yok.
  
  YAZARIN DİĞER YAZILARI
  
   
 
YAZARLAR Tüm Yazarlar
Fazlı GÜVENTÜRK
İsmail Tekpınar
Şevket ÖZSOY
Nursan Gül Annaç
Kırlangıçoğlu Oktay
  
 E-GAZETE E-Gazete Arşiv
  20 Kasım 2017 Pazartesi
  
  
 ÇOK OKUNANLAR  
  
 
Sitemizden yararlanırken gizlilik ilkelerini okumanızı tavsiye ederiz.
İzinsiz ve kaynak gösterilmeden yayınlanamaz.
Tüm hakları saklıdır. 2010 - Tasarım ve kodlama :kergisi
Tel : 0318 224 34 34  -  E-mail : bilgi@kalehaber.net